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Como manter clientes em tempos de crise?
Atrair novos clientes é fundamental e inerente para o desenvolvimento sustentável de um negócio. Porém, sem uma estratégia que vise também a fidelização de clientes antigos, pode ser que inflacionem custos com marketing e com vendas – já que o custo de angariar novos clientes é muito maior do que Leia mais…